Kruger Robert Woroniecki.
Zwroty / Wymiany / Reklamacje
ZWROTY (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, otrzymany wraz z przesyłką.
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a
11-034Stawiguda
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Imię i nazwisko ........................................................................................................................................……...
adres ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
telefon ….....................................................................................................................................................................
nazwa użytkownika ( dla zakupów w serwisie Allegro)….........................................................................................
nr zamówienia w sklepie (ID).....................................................................................................................................
Nazwa zwracanego produktu, kod lub nazwa Ilość Cena brutto
Proszę o zwrot zapłaconej ceny:
przelewem na mój rachunek bankowy w Banku.........................................................................................................
imię i nazwisko............................................................................................................................................................
adres............................................................................................................................................................................
nr rachunku:
Załączniki:
dowód zakupu ...................szt.
formularz ….......................szt.
Inne uwagi klienta:………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na podstawie Art. 6 ust 1 pkt c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Oświadczam, że zapoznałam/łem się z pełną treścią klauzuli zawartą w Regulaminie, pkt. 7 ust. 3.
MIEJSCOWOŚĆ …………………. DATA …………………. PODPIS …………………
Jeżeli nie posiadasz formularza, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta za pomocą naszej infolinii, czatu bądź wiadomości e-mail. Formularz odstąpienia od umowy prześlemy na Twój adres mailowy.
Na zwrot produktu masz 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
Zwrotu towaru można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:
I Opcja dostępna dla klientów zarejestrowanych
Korzystając z przesyłki sklepu (GLS). Opłata za dokonanie zwrotu to tylko 22,00 zł przy czym nie musisz jej płacić - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar.
Instrukcja:
- Krok 2
- Zapakuj przedmiot, który chcesz zwrócić oraz dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy. Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.
- Krok 3
- Paczkę ze zwracanym produktem zaadresuj na poniższy adres:
-
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a11-034Stawiguda
, Tel:690658798 ,setgarden@setgarden.com
PAMIĘTAJ! Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem (wysłanych na koszt adresata) oraz nadanych za pomocą Paczkomatów!
- W celach formalnych prosimy również o dołączenie dowodu zakupu (np. paragonu).
- Podpisz się na formularzu i udaj się do najbliższej placówki GLS. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat prosimy zadzwonić: 690658798
- Poczekaj na zwrot należności. Nastąpi on w ciągu 14 dni, liczonych od momentu odebrania przesyłki w naszym magazynie. Zwrot płatności nastąpi na konto bankowe podane w formularzu odstąpienia od umowy.
II Opcja dostępna dla klientów niezarejestrowanych
Zwracany towar należy odesłać na adres naszej firmy:Kruger Robert Woroniecki,ul.Lubelska1a,10-409 Olsztyn
Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu (odstąpienie od umowy) dostępny tutaj:
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a
11-034Stawiguda
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Imię i nazwisko ........................................................................................................................................……...
adres ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
telefon ….....................................................................................................................................................................
nazwa użytkownika ( dla zakupów w serwisie Allegro)….........................................................................................
nr zamówienia w sklepie (ID).....................................................................................................................................
Nazwa zwracanego produktu, kod lub nazwa Ilość Cena brutto
Proszę o zwrot zapłaconej ceny:
przelewem na mój rachunek bankowy w Banku.........................................................................................................
imię i nazwisko............................................................................................................................................................
adres............................................................................................................................................................................
nr rachunku:
Załączniki:
dowód zakupu ...................szt.
formularz ….......................szt.
Inne uwagi klienta:………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na podstawie Art. 6 ust 1 pkt c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Oświadczam, że zapoznałam/łem się z pełną treścią klauzuli zawartą w Regulaminie, pkt. 7 ust. 3.
MIEJSCOWOŚĆ …………………. DATA …………………. PODPIS …………………
WYMIANY
Krótka instrukcja procedury wymiany:
- Złóż nowe zamówienie. W polu "Informacje dla sklepu" wpisz "WYMIANA".
- Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz wymiany
- Odpowiednio spakowaną paczkę wyślij na adres sklepu:
- 4.
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a11-034Stawiguda
, Tel:690658798 -
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a11-034Stawiguda
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/wymiany
Imię i nazwisko ........................................................................................................................................……...
adres ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
telefon ….....................................................................................................................................................................
nazwa użytkownika ( dla zakupów w serwisie Allegro)….........................................................................................
nr zamówienia w sklepie (ID).....................................................................................................................................
Nazwa zwracanego produktu, kod lub nazwa Ilość Cena brutto
Proszę o zwrot zapłaconej ceny:
przelewem na mój rachunek bankowy w Banku.........................................................................................................
imię i nazwisko............................................................................................................................................................
adres............................................................................................................................................................................
nr rachunku:
Załączniki:
dowód zakupu ...................szt.
formularz ….......................szt.
Inne uwagi klienta:Wymiana towaru…na produkt nr:………………………………………………………………………………………………………
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na podstawie Art. 6 ust 1 pkt c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Oświadczam, że zapoznałam/łem się z pełną treścią klauzuli zawartą w Regulaminie, pkt. 7 ust. 3.
MIEJSCOWOŚĆ …………………. DATA …………………. PODPIS …………………
REKLAMACJE
W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamację można zgłosić korzystając z działu reklamacji znajdującego w panelu administracyjnym klienta lub skorzystać z formularza znajdującego się poniżej:
Kruger Robert Woroniecki
ul. Warszawska 25a
11-034Stawiguda
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Imię i nazwisko ........................................................................................................................................……...
adres ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
telefon ….....................................................................................................................................................................
nazwa użytkownika ( dla zakupów w serwisie Allegro)….........................................................................................
nr zamówienia w sklepie (ID).....................................................................................................................................
Nazwa zwracanego produktu, kod lub nazwa Ilość Cena brutto
Proszę o zwrot zapłaconej ceny:
przelewem na mój rachunek bankowy w Banku.........................................................................................................
imię i nazwisko............................................................................................................................................................
adres............................................................................................................................................................................
nr rachunku:
Załączniki:
dowód zakupu ...................szt.
formularz ….......................szt.
Inne uwagi klienta:………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na podstawie Art. 6 ust 1 pkt c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Oświadczam, że zapoznałam/łem się z pełną treścią klauzuli zawartą w Regulaminie, pkt. 7 ust. 3.
MIEJSCOWOŚĆ …………………. DATA …………………. PODPIS …………………
Odsyłając reklamowany produkt pamiętaj o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu go przed ewentualnym uszkodzeniem. Reklamowany towar należy wysłać na poniższy adres:
Kruger Robert Woroniecki,ul.Lubelska1a,10-409 Olsztyn,Tel:690658798
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. Zwrócimy Ci także koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu (wyliczone w oparciu o cennik GLS dla paczek ekonomicznych). W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar najszybciej jak to możliwe (w ciągu 5 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji). Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy lub na kartę płatniczą, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.