Ruilen & retourneren
Retourneren / ruilen / klachten
RETOURZENDINGEN (OPZEGGING VAN HET CONTRACT)
Vul het herroepingsformulier in dat u bij het pakket hebt ontvangen.
Kruger Robert Woroniecki
1a Lubelska-straat
10-409 Olsztyn
VORM VAN OPZEGGING VAN HET CONTRACT
Voornaam en achternaam ............................................. .. ................................................ .. ....................................... ...... ...
adres ................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...
Telefoon ... ................................................ .................................................. .................................................. .................
gebruikersnaam (voor aankopen op Allegro) ... ........................................ .................................................
bestelnummer in de winkel (ID) .......................................... ................................................. ........................................
Naam van het geretourneerde product, code of naam Aantal Brutoprijs
Ik vraag om terugbetaling van de betaalde prijs:
door overschrijving op mijn bankrekening bij de Bank ......................................... .. ................................................ .. ............
voornaam en achternaam............................................. .. ................................................ .. ................................................ .. .........
adres................................................. .................................................. .................................................. .......................
rekeningnummer:
Bijlagen:
aankoopbewijs ................... items
formulier ... ....................... stuks.
Andere opmerkingen van klanten: …………………………………………………………………………………………………… ... ………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
Ik stem in met de verwerking van mijn persoonlijke gegevens overeenkomstig art. 6 sec. 1 punt c van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016. Ik verklaar dat ik de volledige inhoud van de clausule in het Reglement heb gelezen, punt 7 sec. 3.
PLAATS …………………. DATUM …………………. HANDTEKENING …………………
Als u het formulier niet heeft, neem dan contact op met de Klantenservice via onze hotline, chat of e-mail. We sturen het herroepingsformulier naar uw e-mailadres.
Je hebt 30 kalenderdagen om het product te retourneren vanaf de datum van levering.
U kunt de goederen retourneren door een van de twee opties te kiezen:
I Optie beschikbaar voor geregistreerde klanten
Door gebruik te maken van de winkelverzending (GLS). De vergoeding voor het retourneren is slechts 12,00 PLN, maar u hoeft dit niet te betalen - het wordt in mindering gebracht op het bedrag dat we u terugbetalen voor de geretourneerde goederen.
Instructie:
Stap 2
Verpak het artikel dat u wilt retourneren en bevestig het herroepingsformulier aan het pakket. Beveilig de verzending zorgvuldig.
Stap 3
Adresseer het pakket met het geretourneerde product naar het volgende adres:
Kruger Robert Woroniecki
Lubelska 1a, 10-409 Olsztyn, Tel: 690658798, setgarden @ setgarden.com
ONTHOUDEN! We halen geen pakketten op die onder rembours worden verzonden (verzonden op kosten van de geadresseerde) en verzonden via pakketautomaten!
Voeg voor formele doeleinden ook een aankoopbewijs toe (bijv. Een ontvangstbewijs).
Teken op het formulier en ga naar de dichtstbijzijnde GLS-vestiging. Voor meer informatie hierover kunt u bellen met: 690658798
Wacht op een terugbetaling. Het zal plaatsvinden binnen 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van het pakket in ons magazijn. De terugbetaling zal plaatsvinden op de bankrekening die op het herroepingsformulier is vermeld.
II Optie beschikbaar voor niet-geregistreerde klanten
De geretourneerde goederen moeten worden verzonden naar het adres van ons bedrijf: Kruger Robert Woroniecki, Lubelska1a Street, 10-409 Olsztyn
Voeg hier het aankoopbewijs en het ondertekende retourformulier (terugtrekking uit het contract) toe:
Kruger Robert Woroniecki
1a Lubelska-straat
10-409 Olsztyn
VORM VAN OPZEGGING VAN HET CONTRACT
Voornaam en achternaam ............................................. .. ................................................ .. ....................................... ...... ...
adres ................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...
Telefoon ... ................................................ .................................................. .................................................. .................
gebruikersnaam (voor aankopen op Allegro) ... ........................................ .................................................
bestelnummer in de winkel (ID) .......................................... ................................................. ........................................
Naam van het geretourneerde product, code of naam Aantal Brutoprijs
Ik vraag om terugbetaling van de betaalde prijs:
door overschrijving op mijn bankrekening bij de Bank ......................................... .. ................................................ .. ............
voornaam en achternaam............................................. .. ................................................ .. ................................................ .. .........
adres................................................. .................................................. .................................................. .......................
rekeningnummer:
Bijlagen:
aankoopbewijs ................... items
formulier ... ....................... stuks.
Andere opmerkingen van klanten: …………………………………………………………………………………………………… ... ………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
Ik stem in met de verwerking van mijn persoonlijke gegevens overeenkomstig art. 6 sec. 1 punt c van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016. Ik verklaar dat ik de volledige inhoud van de clausule in het Reglement heb gelezen, punt 7 sec. 3.
PLAATS …………………. DATUM …………………. HANDTEKENING …………………
UITWISSELINGEN
Samenvatting van de vervangingsprocedure:
Maak een nieuwe bestelling. Voer in het veld "Informatie voor de winkel" "EXCHANGE" in.
Bevestig het aankoopbewijs en het ondertekende ruilformulier aan het pakket
Stuur het goed verpakte pakket naar het adres van de winkel:
Kruger Robert Woroniecki, 1a Lubelska Street, 10-409 Olsztyn, Telefoon: 690658798
Kruger Robert Woroniecki
1a Lubelska-straat
10-409 Olsztyn
HERROEPINGS- / UITWISSELINGSFORMULIER
Voornaam en achternaam ............................................. .. ................................................ .. ....................................... ...... ...
adres ................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...
Telefoon ... ................................................ .................................................. .................................................. .................
gebruikersnaam (voor aankopen op Allegro) ... ........................................ .................................................
bestelnummer in de winkel (ID) .......................................... ................................................. ........................................
Naam van het geretourneerde product, code of naam Aantal Brutoprijs
Ik vraag om terugbetaling van de betaalde prijs:
door overschrijving op mijn bankrekening bij de Bank ......................................... .. ................................................ .. ............
voornaam en achternaam............................................. .. ................................................ .. ................................................ .. .........
adres................................................. .................................................. .................................................. .......................
rekeningnummer:
Bijlagen:
aankoopbewijs ................... items
formulier ... ....................... stuks.
Overige opmerkingen van klanten: Omruiling van goederen ... voor productnr.: …………………………………………………………………………………………………… …………
Ik stem in met de verwerking van mijn persoonlijke gegevens overeenkomstig art. 6 sec. 1 punt c van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016. Ik verklaar dat ik de volledige inhoud van de clausule in het Reglement heb gelezen, punt 7 sec. 3.
PLAATS …………………. DATUM …………………. HANDTEKENING …………………
KLACHTEN
Als u een defect of beschadigd product ontvangt, heeft u het recht om een klacht in te dienen. Klachten kunnen worden ingediend via de klachtenafdeling in het klantadministratiepaneel of via onderstaand formulier:
Kruger Robert Woroniecki
1a Lubelska-straat
10-409 Olsztyn
VORM VAN OPZEGGING VAN HET CONTRACT
Voornaam en achternaam ............................................. .. ................................................ .. ....................................... ...... ...
adres ................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ...
Telefoon ... ................................................ .................................................. .................................................. .................
gebruikersnaam (voor aankopen op Allegro) ... ........................................ .................................................
bestelnummer in de winkel (ID) .......................................... ................................................. ........................................
Naam van het geretourneerde product, code of naam Aantal Brutoprijs
Ik vraag om terugbetaling van de betaalde prijs:
door overschrijving op mijn bankrekening bij de Bank ......................................... .. ................................................ .. ............
voornaam en achternaam............................................. .. ................................................ .. ................................................ .. .........
adres................................................. .................................................. .................................................. .......................
rekeningnummer:
Bijlagen:
aankoopbewijs ................... items
formulier ... ....................... stuks.
Andere opmerkingen van klanten: …………………………………………………………………………………………………… ... ………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
Ik stem in met de verwerking van mijn persoonlijke gegevens overeenkomstig art. 6 sec. 1 punt c van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016. Ik verklaar dat ik de volledige inhoud van de clausule in het Reglement heb gelezen, punt 7 sec. 3.
PLAATS …………………. DATUM …………………. HANDTEKENING …………………
Denk er bij het terugsturen van het geadverteerde product aan om het zorgvuldig in te pakken en te beschermen tegen mogelijke schade. De goederen waarop de klacht betrekking heeft, moeten naar het volgende adres worden gestuurd:
Kruger Robert Woroniecki, 1a Lubelska Street, 10-409 Olsztyn, Telefoon: 690658798
Binnen 14 dagen zullen wij op uw klacht reageren en u per e-mail op de hoogte stellen van de behandeling ervan. Als de klacht in uw voordeel wordt beschouwd, zullen we de geadverteerde goederen met volledige waarde repareren of vervangen. We vergoeden u ook de kosten die gepaard gaan met het retourneren van het geadverteerde product (berekend op basis van de GLS-prijslijst voor economy-pakketten). Als er geen vervangende goederen zijn, zullen wij u het bedrag voor de geretourneerde goederen zo snel mogelijk (binnen 5 werkdagen vanaf het moment dat de klacht in behandeling is genomen) terugbetalen. We storten het verschuldigde bedrag voor de geretourneerde goederen op uw bankrekening of op de betaalkaart, als deze is gebruikt om de bestelling te betalen.
